海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)東部分公司轄區(qū)內(nèi)共有51個(gè)城中村，經(jīng)過(guò)多方努力，47個(gè)城中村實(shí)現(xiàn)了繳費(fèi)秩序正常化，尚有趙哥莊、中黃埠、西黃埠、李家女姑四個(gè)城中村當(dāng)期水費(fèi)不能正常繳納，嚴(yán)重影響了城市供水正常秩序。為徹底消除這一頑疾，公司將實(shí)現(xiàn)城中村當(dāng)期水費(fèi)收繳秩序正?；腥肽甓戎攸c(diǎn)工作目標(biāo)，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，努力實(shí)現(xiàn)城中村當(dāng)期水費(fèi)收繳秩序的正?；?
一、多舉措齊攻堅(jiān)，破欠費(fèi)堅(jiān)冰信心篤定。長(zhǎng)期以來(lái)，集團(tuán)公司通過(guò)發(fā)放節(jié)水通知、及時(shí)幫助村民維修漏水管道、規(guī)勸村民關(guān)閉常流水水龍頭等多種手段幫助其養(yǎng)成節(jié)水意識(shí)，減輕水資源的浪費(fèi)；聯(lián)合集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)人員上門(mén)動(dòng)員做說(shuō)服工作；依靠法律訴訟對(duì)城中村用水秩序進(jìn)行整頓。2013年，青島市城陽(yáng)區(qū)人民法院先后判決西黃埠、中黃埠、趙哥莊等社區(qū)居民委員會(huì)支付海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)歷史欠費(fèi)300萬(wàn)余元，但上述社區(qū)無(wú)一履行生效判決，欠費(fèi)追繳工作依然困難重重。
二、多渠道齊發(fā)力，限時(shí)供水審批順利。為促進(jìn)用水戶(hù)自覺(jué)遵守城市供水法律、法規(guī)，自覺(jué)繳納欠費(fèi)，維護(hù)集團(tuán)公司合法權(quán)益，根據(jù)《青島市城市供水條例》等有關(guān)規(guī)定，集團(tuán)公司提請(qǐng)青島市行政審批服務(wù)大廳對(duì)李家女姑社區(qū)、趙哥莊社區(qū)、中黃埠社區(qū)及西黃埠社區(qū)實(shí)施限時(shí)供水。因事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，限時(shí)供水申請(qǐng)得到順利批準(zhǔn)。
三、多部門(mén)精準(zhǔn)備，欠費(fèi)催繳萬(wàn)事俱備。公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)到李家女姑、趙哥莊社區(qū)進(jìn)行走訪(fǎng)，就欠費(fèi)問(wèn)題反復(fù)進(jìn)行接洽、商討；聯(lián)合供水處、打盜辦、集團(tuán)公司法律顧問(wèn)、集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)召開(kāi)會(huì)議，就如何有效催繳欠費(fèi)，確保限時(shí)供水取得成效等問(wèn)題進(jìn)行充分、有效的溝通；擬定《關(guān)于請(qǐng)求敦促部分社區(qū)補(bǔ)交水費(fèi)的函》，商請(qǐng)街道辦事處理解和支持集團(tuán)公司水費(fèi)收繳和管理工作，協(xié)助、協(xié)調(diào)、敦促有關(guān)單位盡快結(jié)清欠費(fèi)。
四、多媒體齊助勢(shì)，破冰戰(zhàn)捷報(bào)頻傳。為讓用戶(hù)準(zhǔn)確了解限時(shí)供水的緣由，敦促欠費(fèi)方盡快繳納水費(fèi)，集團(tuán)先后在《青島日?qǐng)?bào)》、《半島都市報(bào)》、《青島晚報(bào)》等媒體六次刊登限時(shí)供水信息。在堅(jiān)持不懈的努力下，城中村收費(fèi)秩序整頓終于傳來(lái)捷報(bào)：李家女姑社區(qū)承諾近期繳清全部當(dāng)期水費(fèi)并簽訂新供水合同；趙哥莊社區(qū)承諾待村內(nèi)改選完畢后簽署新供水合同，并繳清水費(fèi)；西黃埠社區(qū)迫于限時(shí)供水、夏莊街道辦事處等各方壓力，改變以往蠻橫無(wú)理的強(qiáng)硬態(tài)度，同意就欠費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行商談；中黃埠社區(qū)已繳清2014年全部水費(fèi)，簽訂了新的供水合同，并商定對(duì)其實(shí)行定額補(bǔ)貼的免費(fèi)水政策。僅此一項(xiàng)，就將使該社區(qū)免費(fèi)水由2014年的93萬(wàn)立方米降至12萬(wàn)立方米，每年節(jié)約80余萬(wàn)立方米水量，為集團(tuán)公司挽回巨大經(jīng)濟(jì)損失，并探索形成城中村水費(fèi)繳納與免費(fèi)水聯(lián)合整治新模式，集團(tuán)將繼續(xù)按照此模式對(duì)城中村和免費(fèi)水區(qū)域用水秩序進(jìn)行整頓，實(shí)現(xiàn)城中村用水秩序的有序化和規(guī)范化。
