各有關(guān)用戶：
我市市內(nèi)三區(qū)（市南、市北、李滄區(qū)）已于2015年9月1日起實(shí)施居民用水階梯價(jià)格制度，調(diào)整了非居民及特種用水價(jià)格。嶗山區(qū)、城陽區(qū)用水不在本次調(diào)整范圍。因管網(wǎng)鋪設(shè)及青島市城市建設(shè)等原因，我集團(tuán)用戶中有部分用戶按行政區(qū)劃應(yīng)屬于嶗山區(qū)和城陽區(qū)，但水表抄收一直是按照抄表路次和供水管網(wǎng)走向劃分，與行政區(qū)劃并不完全一致，再加之對(duì)屬于嶗山區(qū)和城陽區(qū)的用戶進(jìn)行篩選標(biāo)記和調(diào)整收費(fèi)系統(tǒng)需較長(zhǎng)時(shí)間，目前收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)整尚未到位，造成上述兩區(qū)內(nèi)部分用水戶2015年9-12月所交水費(fèi)超出物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)由此給有關(guān)用戶造成的影響，我集團(tuán)深表歉意。目前，我集團(tuán)正積極會(huì)同有關(guān)單位加緊推進(jìn)收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)整工作，預(yù)計(jì)12月底前完成。對(duì)此前多交水費(fèi)用戶，將如數(shù)予以退還，其中，對(duì)一戶一表的用戶在2016年首次抄表時(shí)直接通過POS機(jī)刷卡退費(fèi)；非一戶一表居民用戶和非居民用戶，可自2016年1月10日起到海潤(rùn)集團(tuán)南部分公司（市北區(qū)廣饒路129號(hào)甲，電話82758218）和東部分公司（李滄區(qū)上苑路82號(hào)，電話：68076633）辦理退費(fèi)，辦理退費(fèi)時(shí)請(qǐng)用戶自帶收據(jù)。
咨詢電話：96111。
青島海潤(rùn)自來水集團(tuán)
2015年12月18日
