
2023年03月05日 18:10:51室內(nèi)一戶一表,家中漏水閥門失靈,請(qǐng)先電話聯(lián)系約時(shí)間。17:00工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看閥門好用,并協(xié)助用戶關(guān)閥止水。用戶滿意。

我公司于2023年03月05日19時(shí)59分首次聯(lián)系來電人說明。來電人反映的肥城路33號(hào)人行道污水井內(nèi)有泥砂的問題,經(jīng)排水一分公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,該處非原房產(chǎn)局直屬房,根據(jù)《青島市城市排水條例》有關(guān)文件規(guī)定,該設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位或管理使用單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)維修,非排水公司職責(zé)范圍,建議轉(zhuǎn)社區(qū)或街道處理。排水一分公司本著“全心為民”服務(wù)宗旨,已經(jīng)先行義務(wù)清理井內(nèi)泥砂,目前該處污水井內(nèi)無泥砂堆積。并于2023年03月06日09時(shí)25分將有關(guān)事宜告知來電人,來電人表示滿意。

用戶反映閥門滑絲,3-6 18:10經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),此處閥門壞,已更換新閥門,用戶滿意。

我公司于2023年03月04日18時(shí)20分首次聯(lián)系來電人說明。經(jīng)排水一分公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,來電人反映的問題實(shí)為福山支路7號(hào)車行道污水設(shè)施堵塞。排水一分公司工作人員于2023年03月04日21時(shí)30分已對(duì)該管道進(jìn)行疏通,目前該處排水設(shè)施已恢復(fù)正常。我公司于2023年03月04日21時(shí)35分聯(lián)系來電人說明情況,來電人表示滿意。

我公司工作人員于3月4日18:20分首次聯(lián)系來電人,經(jīng)排水二公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,用戶反映南寧路18號(hào)3號(hào)樓院內(nèi)排水設(shè)施堵塞問題,排水二公司工作人員已于3月3日19:35分對(duì)堵塞古力進(jìn)行疏通,同時(shí)聯(lián)系用戶說明,用戶滿意。

已處理完成,用戶表示滿意

2023年3月4日,用戶來電反映不明原因停水一事。第一時(shí)間聯(lián)系用戶,用戶自行開閥,恢復(fù)供水。