
電話聯(lián)系,非海潤(rùn)自來(lái)水產(chǎn)權(quán)消防被撞斷,已轉(zhuǎn)辦嶗山市政,用戶已知,8月15日8:29左右,高新所工作人員已將非責(zé)任范圍內(nèi)設(shè)施破損的辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。

工作人員查看事故地點(diǎn),此處人行道污水井堵塞,目前該排水設(shè)施尚未移交我單位管理。根據(jù)《青島市城市排水條例》第十七條之規(guī)定,未經(jīng)驗(yàn)收或者未移交的城市排水設(shè)施,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)維護(hù)管理。該工程建設(shè)單位為城市建設(shè)集團(tuán),我公司已電話通知該單位,該單位表示接受。我公司已于15日7時(shí)30分電話反饋用戶本人,用戶本人表示滿意。

經(jīng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),此處表前有閥門(mén),不好用,現(xiàn)已更換閥門(mén),20:18分聯(lián)系用戶,用戶表示滿意。

工作人員21:30現(xiàn)場(chǎng)查看因閥門(mén)被關(guān)閉,已協(xié)助用戶把閥門(mén)打開(kāi)已有水,用戶滿意。

用戶反映壓力低,工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,單戶設(shè)施正常,但減壓閥門(mén)鎖在地下室,地下室已被物業(yè)出售,現(xiàn)由物業(yè)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系地下室業(yè)主,后直接與工作人員聯(lián)系查看,已與來(lái)電用戶解釋,用戶接受,8月15日9:00左右,高新所工作人員已將水壓低辦理情況向來(lái)電人進(jìn)行溝通,用戶滿意。

16:25分聯(lián)系用戶已有水。用戶滿意。

8月14日8點(diǎn)5分,現(xiàn)場(chǎng)查看,表前主管 漏水,現(xiàn)已修好,用戶認(rèn)可。