
現(xiàn)場查看,用戶家中進不去,已告知其閥門使用方法,客戶同意自行落實處理,留已所內(nèi)電話,如有需要與所聯(lián)系

經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實,此處單元閥壞導致停水,現(xiàn)已修復,18:57分聯(lián)系用戶,用戶表示滿意。

10:00現(xiàn)場查看閥門失靈,已更換,用戶滿意。

電話聯(lián)系用戶,用戶稱閥門被鄰居關閉,現(xiàn)已打開有水。

聯(lián)系用戶,家中閥門未打開,現(xiàn)已有水,滿意。

7-26 21:45經(jīng)工作人員現(xiàn)場落實,此處二供設備電線燒壞,導致無水,7-27 2:30已恢復供水,7-27 7:55回訪用戶已知。

7月27日,工作人員聯(lián)系用戶并向用戶詳細解釋,因設備電機故障原因?qū)е峦K?,工作人員立即進行搶修并于凌晨恢復供水,用戶表示理解。