真誠的詢問
6-13 10：30與用戶聯(lián)系，經(jīng)溝通了解到此戶為四流中路221號27號樓2-701戶，年初天氣寒冷時，水表凍破，已為用戶更換新表，此戶于12日來電咨詢產(chǎn)生的水量事宜，當日下行15點左右已與用戶溝通協(xié)商了水量問題，用戶滿意。
市北區(qū)敦化路538號一戶一表改造
6月12日9:45聯(lián)系用戶，并向用戶解釋，3號樓多數(shù)用戶把家中的管道包在墻內(nèi)，現(xiàn)物業(yè)及居委會正在跟用戶協(xié)調(diào)此問題，協(xié)商好后方可一戶一表施工，用戶已知。用戶反映水壓低問題，四方新所工作人員到達現(xiàn)場并修理單元閥門，使水壓恢復(fù)正常，用戶滿意。
開專用增值稅發(fā)票位置太偏了
您好，青島市自來水收費由公用事業(yè)收費中心代為收費，敦化路536號是青島市公用事業(yè)收費服務(wù)中心大戶管理部收費處地址，給你帶來的不便請您見諒！
海泊人家中水費用
您好，根據(jù)市物價局收費標準收取中水費用，具體收費標準為：1元/立方，不包含二次供水用戶，二次供水用戶費用由物業(yè)根據(jù)實際情況收取，感謝您對水務(wù)行業(yè)的監(jiān)督和支持！
自來水中漂白粉還是太重
經(jīng)落實，現(xiàn)自來水消毒采用液氯消毒，不加漂白粉，液氯的使用量在國家要求的標準范圍內(nèi)，放出來的水，白花花的，是因為自來水中深入了氣體，經(jīng)壓力作用分解成微小氣泡，所以看起來水白花花的，待靜止數(shù)分鐘后，氣泡會自行消失，水質(zhì)變清，這種現(xiàn)象不會影響到自來水水質(zhì)。2016年2月29日14:00與用戶聯(lián)系，已與用戶解釋，水中含氯量正常，在標準范圍內(nèi)，可放心飲用，用戶知情。
惜福鎮(zhèn)幾個小區(qū)故意停水
此處非海潤自來水集團公司供水范圍，屬惜福鎮(zhèn)自來水公司供水。
停水5天了
1-29與用戶聯(lián)系，用戶為36號樓5單元701，不在家，已告知其回家時若還無水再通知管線所是一步落實，用戶一直未來電，經(jīng)了解此單元鄰居皆有水； 2-1再次現(xiàn)場落實，此處為表池式一戶一表，拆表主管道有水，已電話告知用戶自查內(nèi)部內(nèi)部設(shè)施，接受。
